隨著移動(dòng)支付行業(yè)的快速發(fā)展，各大支付公司不斷擴(kuò)張自己的“地域”，于是，越來(lái)越多的人員從事到移動(dòng)支付行業(yè)。一方面是在總部從事銷(xiāo)售工作，另一方面，有遠(yuǎn)見(jiàn)人自己代理了相關(guān)品牌。官方和代理相輔相成，而有時(shí)候一些方面，代理做的卻比官方總部做的還要好，究竟是什么原因造成了這一情況呢？

因?yàn)?，總部的售后服?wù)面對(duì)的人群比較廣，有用戶(hù)、有代理還有其他各方面的問(wèn)題。比如硬件質(zhì)量問(wèn)題，到帳時(shí)間問(wèn)題和POS機(jī)操作問(wèn)題，找官方回答都很模式化，不光電話也很難打進(jìn)去,解決問(wèn)題效率非常低下！看網(wǎng)上很多人都說(shuō)哪家POS機(jī)不好，電話也沒(méi)人接，有問(wèn)題找不到人解決，接了電話也是一次次反應(yīng)。

其實(shí)現(xiàn)在的POS機(jī)售后基本是靠代理商來(lái)做，官方的售后大多都很機(jī)器人模式，真有問(wèn)題，找官方也沒(méi)有用，有時(shí)候官方的客服懂的還沒(méi)他們的代理商專(zhuān)業(yè)。畢竟，他們面對(duì)人群，都是使用自己產(chǎn)品的，畢竟覆蓋面有限，所以，服務(wù)起來(lái)更方便。

在此，小編建議大家遇到POS機(jī)所有問(wèn)題時(shí)不要太著急，要對(duì)癥下藥，硬件故障如在質(zhì)保其內(nèi)要及時(shí)找代理商要保修地址，發(fā)回廠家維修。刷卡不到帳問(wèn)題首先確定是否交易成功，再看官網(wǎng)或APP上有沒(méi)有公告維護(hù)，然后查看是否因?yàn)樗⒖ㄗ藙?shì)不對(duì)或某種原因造成風(fēng)控變成T+1到帳。按此操作，可以節(jié)省時(shí)間的同時(shí)還能解決問(wèn)題，可謂方法到位，解決問(wèn)題事半功倍！